RCSC Product Specialist

05/12/2018
SEDE LAVORO
Monza (MB)
CONTRATTO
Stage
AREA D'INSERIMENTO
Non specificato
SETTORE
Chimico - Farmaceutico



Attività

> Garantire il supporto ai clienti e ai colleghi telefonicamente;
> Raccolta e analisi dei dati per un primo livello di troubleshooting;
> Supportare i colleghi application specialist e thecnical specialsit nella risoluzione dei casi critici condividendo problematiche e spunti per migliorare e perfezionare i prodotti;
> Gestione dei casi critici passando attraverso casa madre e aprendo al secondo livello o al livello investigativo.

Requisiti
> Preferibile Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico;
> Disponibilità a trasferte;
> Ottima conoscenza delle reti informatiche e dei software;
> Ottima conoscenza della lingua inglese;
> Ottime doti relazionali, agilità, forte orientamento al cliente, problem solving, proattività, teamworking.

Sede lavoro
Monza (MB)


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